Limit Breakers

Fragen und Antworten zum Leadprogramm.

Alles, was Fachbetriebe vor dem ersten Gespräch wissen wollen: Leadqualität, Gebiet, Konditionen, Reklamation und der Start. 22 Fragen, nach Themen sortiert.

Leads und Qualität

Woher kommen die Leads?

Aus vier Kanälen: Callcenter mit telefonischer Vorqualifizierung, Door-to-Door-Promotern, Empfehlungsketten und Online-Marketing. Du entscheidest, welche Quellen für dich in Frage kommen.

Was bedeutet telefonisch vorqualifiziert?

Mit jedem Kunden wurde vor der Übergabe gesprochen. Dabei prüfen wir Eigentum, Bedarf, Zeitraum und die Einwilligung, dass ein Fachbetrieb ihn für ein konkretes Angebot anruft. Ein reines Formular ohne Gespräch geben wir nicht weiter.

Welche Informationen enthält ein Lead?

Kontaktdaten des Eigentümers, Gebäudetyp, Dachform beziehungsweise Heizungsart und Alter, Stromverbrauch, Produktinteresse und den geplanten Umsetzungszeitraum. Bei Door-to-Door-Leads zusätzlich die Notizen des Promoters.

Sind die Leads DSGVO-konform?

Ja. Jeder Online-Lead ist mit Double-Opt-in dokumentiert, mit Zeitstempel und Herkunft. Jeder Lead aus Callcenter und Door-to-Door hat der Weitergabe an einen Fachbetrieb ausdrücklich zugestimmt.

Wie exklusiv sind die Leads?

Das hängt vom Paket ab. Multi-Leads gehen an zwei Abnehmer, Basis-Leads werden im Bundesland verteilt, Premium-Leads kommen mit 48 Stunden Vorsprung zu dir, Exklusiv-Leads bekommst ausschließlich du. Die Exklusivität in deinem Gebiet gilt bis zu 12 Wochen.

Woran erkenne ich einen guten Leadanbieter?

An fünf Punkten: telefonische Vorqualifizierung, dokumentiertes Double-Opt-in, eine klare Ersatzregel, transparente Verteilung und keine Abnahmeverpflichtung. Alle fünf findest du in unserer gratis Lead-Checkliste erklärt.

Gebiet und Lieferung

In welchen Regionen seid ihr aktiv?

Bundesweit in Deutschland sowie in Österreich und der Schweiz. Dein Liefergebiet legst du selbst fest.

Wie genau kann ich mein Gebiet eingrenzen?

Deutschlandweit oder für ein komplettes Bundesland; beim Premium- und Exklusiv-Paket auch für deine Region nach den ersten beiden Postleitzahlstellen. Einzelne Städte oder fünfstellige Postleitzahlen schließen wir nicht aus.

Wie bekomme ich die Leads geliefert?

Per E-Mail als PDF oder CSV, oder direkt per API in dein CRM. Die Anbindung richten wir gemeinsam ein.

Kann ich ein Tageslimit festlegen?

Ja. Lieferzeiten und Tageslimit vereinbaren wir individuell, damit dein Team jeden Lead innerhalb von 48 Stunden anrufen kann.

Wie schnell kann es losgehen?

Nach dem Erstgespräch legen wir Gebiet und Paket fest. Die ersten Anfragen kommen in der Regel innerhalb weniger Tage.

Konditionen und Abrechnung

Wann zahle ich für einen Lead?

Erst, wenn du dem Interessenten ein Angebot präsentieren konntest. Ist der Kunde nicht erreichbar oder hat kein Interesse an einem Angebot, bekommst du Ersatz.

Gibt es ein Abo oder eine Mindestlaufzeit?

Nein. Du bestellst Leadpakete ohne Abo und ohne monatliche Abnahmeverpflichtung. Die Mindestmenge liegt bei 25 Leads je Bestellung, nach oben steuerst du die Menge frei.

Wie läuft die Zahlung?

In zwei Schritten: 50 Prozent Anzahlung, dann liefern wir die erste Hälfte der Leads. Nach Zahlung der zweiten Hälfte folgt der Rest. So bleibt das Risiko auf beiden Seiten klein.

Muss ich die Leads mit oder ohne Mehrwertsteuer bezahlen?

Ohne. Limit Breakers hat seinen Sitz außerhalb Deutschlands, deshalb rechnen wir an Unternehmen in Deutschland ohne Mehrwertsteuer ab. Du gibst uns einfach deine USt-IdNr., auf der Rechnung steht dann der Nettobetrag.

Wie läuft eine Reklamation?

Innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung. Nicht erreichbar gilt nach 9 Kontaktversuchen an mindestens 3 Tagen, eine telefonische Absage des Kunden reicht ebenfalls. Nachweise brauchen wir nur auf Nachfrage; jede Reklamation telefonieren wir selbst nach und ersetzen den Lead.

Bekomme ich eine Gutschrift oder Ersatz?

Ersatz. Für jeden berechtigt reklamierten Lead liefern wir einen neuen Lead nach, damit deine bestellte Menge am Ende voll bearbeitet werden kann.

Zusammenarbeit und Start

Was passiert im kostenlosen Erstgespräch?

In rund 30 Minuten schauen wir auf dein Gebiet, deine Kapazität und deine bisherigen Kanäle. Danach weißt du, welche Leadart und welche Menge für deinen Betrieb realistisch sind.

Wie viele Leads sollte ich zum Start bestellen?

So viele, wie dein Team innerhalb von 48 Stunden anrufen kann. Erst ab rund 25 Leads je Kanal siehst du eine Quote, die etwas aussagt; danach erhöhst du Schritt für Schritt.

Wie schnell muss ich einen Lead anrufen?

Am besten innerhalb von fünf Minuten, spätestens innerhalb von 48 Stunden. Der Kunde hat gerade Ja gesagt; jeder Tag, den du wartest, kühlt das Interesse ab.

Helft ihr auch beim Vertriebsprozess?

Ja. Wir richten auf Wunsch dein CRM ein, binden die Leads per API an und automatisieren Rückruf, Terminbestätigung und Nachfassen. Mehr dazu unter Digitalisierung und Automatisierung.

Für wen ist Limit Breakers nicht geeignet?

Für Betriebe, die einzelne Adressen zum Testen suchen oder Leads nicht innerhalb von 48 Stunden bearbeiten können. Unser Modell funktioniert für Fachbetriebe und Vertriebe, die ihr Team planbar auslasten wollen.

Kostenloses Erstgespräch

In 30 Minuten klären wir Gebiet, Kapazität und passende Leadart, danach weißt du genau, wie viele Anfragen für deinen Betrieb realistisch sind.

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